Les Clefs du Management Opérationnel
Durée14 heures (2 jours)
PublicDirigeants, managers
FormatPrésentiel/Distanciel
Tarif1 200€ HT/pers
Objectifs pédagogiques
- ✓ Animer et motiver une équipe au quotidien
- ✓ Savoir déléguer efficacement
- ✓ Gérer les conflits et mener les entretiens
- ✓ Adopter un style de management adapté
Programme
Module 1 : Quel est mon style de management ?
Autodiagnostic, forces et faiblesses, amélioration continue.
Module 2 : Communication interpersonnelle et écoute active
Écoute, feedback, gestion des objections.
Module 3 : Outils du manager (Délégation, feedback)
Pratique sur vos cas réels.
Modalités d'évaluation
Mises en situation (jeux de rôle) et QCM d'évaluation des acquis en fin de formation.
Conditions d'accès
Aucun pré-requis technique. Exercer une fonction d'encadrement ou être amené à le faire.
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